Hvorfor LoyaltyLab?

Hvorfor LoyaltyLab?

Unik mulighed for at sparre med nogle af Danmarks bedste

Hvad får Christian Linnelyst, marketingdirektør i SAS til kaste tid og kræfter i at hjælpe andre med udvikling af loyalitet? Hvorfor bruger han ikke bare alle sine kræfter på at optimere sin egen virksomheds arbejde med loyalitetsudviklingen?

Hør hvad Christian og andre deltagere i LoyaltyLab har at sige.:

Christian Linnelyst ”Jeg ser primært medlemskabet i Loyalty Groups advisory board LoyaltyLab som en mulighed for at påvirke andre virksomheder med egen erfaring inden for CRM, loyalitet og kundeanalyse. Dét at kunne bidrage med reel praktisk erfaring ser jeg som et godt supplement eller alternativ til traditionelle bureauer, hvor løsninger risikerer at halte på implementeringsdelen i organisationen. Det er så let at kloge sig på noget, man ikke selv har haft inden for huden. Anderledes involverende bliver det, når man sætter et hold praktikere sammen, hvilket er hvad Loyalty Group gør med etableringen af LoyaltyLab. Samtidig er det for mig personligt spændende at blive præsenteret for en udfordring og skulle forholde sig aktivt til den. Det er jeg overbevist om også er med til at inspirere mig i mit daglige arbejde hos SAS.”

Jacob Nagel: ”Loyalty Group fortalte, som noget af det første, at meningen med LoyaltyLab er, at medlemmernes deltagelse skal være et supplement til de traditionelle samarbejdspartnere f.eks. reklamebureauer, markedsanalyseinstitutter og konsulenthuse som Loyalty Group anvender overfor sine kunder. LoyaltyLab skal give kunderne adgang til ressourcer, der kan bidrage med erfaringer omkring arbejdet med loyalitet og relationsudvikling. Medlemmerne vil også blive brugt til at udfordre de traditionelle tilgange til udvikling af kunder samt efterprøvning af nye tanker, modeller og problemstillinger. Her blev min interesse vakt!”

Grundtanken i Loyalty Groups advisory board LoyaltyLab har allerede stået sin prøve i en række forskellige projekter, bl.a. Legoland, Post Danmark, Air Greenland og Arctic Umiaq Line. ”Jeg synes personligt det har været meget inspirerende at bidrage positivt til andres planlægning af loyalitetsarbejdet.” slutter Jacob Nagel.