Fokus på bilforsikringskunders loyalitet

Brancheindex -bilforsikringLoyalty Group gennemfører hvert år BrancheIndex™ Bilforsikring for at afdække danskernes tilfredshed med og loyalitet overfor deres bilforsikringsselskab.

Undersøgelsen giver de danske bilforsikringsselskaber en unik mulighed for at se, hvordan de klarer sig i forhold til konkurrenterne.

BrancheIndex Bilforsikring 2012

3400 privatkunder deltog i BrancheIndex Bilforsikring 2012 og vurderede deres forsikringsselskab på centrale områder som service, produkter, rådgivning, markedsføring og klagehåndtering. Kunderne svarede blandt andet på:

  • hvor tilfredse de er med deres forsikringsselskab
  • hvor attraktivt selskabet er i forhold til andre
  • hvordan de oplever selskabets markedsføring
  • hvilket andet selskab de alternativt ville vælge
  • hvorfor de primært har valgt forsikringsselskabet.

BrancheIndex Bilforsikring i pressen

Resultaterne fra BrancheIndex Bilforsikring møder hvert år stor interesse fra både de danske forsikringsselskaber og pressen og er blevet omtalt i blandt andet Søndagsavisen og på JP.dk.

Se presseomtale af BrancheIndex Bilforsikring


Du er velkommen til at kontakte researchchef Lars Jepsen på e-mail lj@loyaltygroup.dk eller telefon +45 7025 2627, hvis du vil vide mere om BrancheIndex Bilforsikring.

Bestil beskrivelse af BrancheIndex her




Presse

Se hvad pressen har skrevet om os.

 

Vores løsninger

Få overblik over vores løsninger.

 

LoyaltyNews

Få inspiration til
øget kundeloyalitet