Nyheder & inspiration
- Tilmeld nyhedsbrev
- Nyhedsarkiv
- 2013
- CMO Index 13: Deltag i undersøgelsen og få dugfriske resultater
- Se vores arrangementer i 2013 – vi fortsætter succesen
- BrancheIndex Mobil: Telmore styrker kundeviden
- Ledelseshåndbogen "Kundeorienteret? " har fået flyvende start
- Mobilselskaber bør styrke fokus på kundeklager
- Forventningsstyring styrker internetselskabers image
- If indgår 3-årig aftale om BrancheIndex
- CMO Index Brief 2013
- Waoo! bevarer førsteplads i BrancheIndex Internet
- Nasdaq OMX sætter nu kundefokus på agendaen
- BMW er topscorer i dansk AutoIndex 2013
- Ny projektleder og personlig assistent hos Loyalty Group
- Lexus bevarer førerposition i AutoIndex Norge
- Danske virksomheder modtager ny Loyalty Award
- Loyalty Group er sponsor på Dialogkonferencen 2013
- 2012
- LoyaltyInsight - Seminar den 22/3
- CMO Index 12 Executive Brief
- Morgenmøde den 8/2: Optimér salget og øg kundeloyaliteten
- Næstved Storcenter vil styrke de butiksansattes tilfredshed
- Citroën sætter fokus på kundeoplevelse hos forhandlere og værksteder
- Hold dig opdateret om vores arrangementer
- Loyalty Insight seminar 9. maj: Fra kritiske kunder til loyale ambassadører
- Mød Loyalty Group på Salgskonferencen 2012
- Læserne af LoyaltyNews har talt
- Stor interesse for seminar om kritiske kunder
- Dugfriske resultater fra CMO Index 12
- BrancheIndex Fagforening 2012: Artikel i Berlingske Business
- Resultater fra AutoIndex 2012 er klar
- Råd til styrket kundeloyalitet på DI Handels konference
- BrancheIndex Mobil 2012: Det mener danskerne om deres mobilselskab
- BrancheIndex Internet: Kunderne kårer den bedste internetudbyder
- Loyalty Insight - seminar: Når kunden siger farvel
- Brian Maach – ny konsulent hos Loyalty Group
- Mød Loyalty Group på Columbus-seminar
- Så loyale er danskerne overfor deres fagforening
- BrancheIndex skaber troværdig markedsføring
- LoyaltyInsight-seminar: 1-1 kundeindsigt som vækstmotor
- Danske bankkunder er blevet mindre loyale
- BrancheIndex Pension 2012: Pensionskunders loyalitet i fokus
- LoyaltyInsight konference: Førsteklasses kundeoplevelser
- Ny administrativ medarbejder hos Loyalty Group
- Microsoft og Loyalty Group styrker brugen af CRM
- Ny ledelseshåndbog: ”Kundeorienteret? - 8 skridt mod profitable kunderelationer”
- Forsikringskunders loyalitet i fokus
- 2011
- Citroën forlænger skandinavisk samarbejde
- BrancheIndex™ Pension 2011: Fokus på pensionskunders loyalitet
- BrancheIndex™ Bank 2011: Positiv udvikling i kundernes loyalitet
- BrancheIndex™: AutoIndex 2012 - optimeret og endnu større
- BrancheIndex™ Pension 2011: Artikel i Børsen
- Loyalty Group måler de danske pensionskunders tilfredshed
- CMO Index 12 er skudt i gang
- Loyalty Group opnår igen højeste kreditværdighed
- Post Danmark ny partner på CMO Index
- Deltag på Danmarks største kundeservicekonference
- Flotte roser til Loyalty Groups konference
- Loyalty Group i nyt internationalt samarbejde
- BrancheIndex - Bilforsikring 2011: Undersøgelsens hovedtal
- BrancheIndex - Bilforsikring 2011: Resultaterne er klar
- BrancheIndex - Forsikring 2011: Stor interesse for årets analyse
- Sidste chance for tilmelding til årets kundekonference
- Mobilbaserede undersøgelser - hurtigt og enkelt
- Skibsindretning - set fra et kundeperspektiv
- Vi klæder forhandlere på til mødet med kunderne
- D•A•F vil sikre de rigtige tilbud til sine medlemmer
- Konference: Kundefokus på agendaen
- SAXO ønsker tætte kunderelationer
- Arctic Umiaq Line tager skridtet fra tal til handling
- AutoIndex accelererer stadig
- 2013
- Artikelarkiv
- 2013
- Vejen til førsteklasses kundeoplevelser
- Show me the money
- Faldende loyalitet i forsikringsbranchen
- Uddrag fra vores ledelseshåndbog: Lyt til kundens stemme
- Styr forventningerne og få loyale kunder
- Succes med kundeorientering?
- Byg en platform for koordineret handling
- Dagens tilbud eller værdi for pengene?
- Kurs mod øget kundeorientering
- 2012
- BrancheIndex™ Pension 2011: Privatkunder ikke imponerede over rådgivning
- Ægte kundeoplevelser i et atypisk supermarked
- Glæd din næste – send en klage!
- De rigtige kundeemner skaber salget
- Skab lønsomme kunder med effektiv forventningsstyring
- BrancheIndex Mobil 2012: Hård konkurrence udfordrer kundeloyaliteten
- Vind et helbredstjek af din kundeorientering
- CMO Index 12: Kundeloyalitet er igen et vigtigt mål for marketingcheferne
- AutoIndex er 10 års succeshistorie
- Kundecenter som en af grundstenene i EnergiMidts vækst
- Richard Branson: Sådan overgår man kundernes forventninger
- Uafhængige fagforeninger har de mest loyale medlemmer
- Sig farvel til dine kunder og øg bundlinjen!
- Danskernes tillid til deres bank falder
- BrancheIndex - din kilde til unik konkurrentviden
- Kundeorienteret?
- 1:1-kundeindsigt som vækstmotor
- 2011
- Danskere foretrækker små og medlemsejede bilforsikringsselskaber
- Kundeorientering i direktionen – de økonomiske argumenter
- ”Brandwashed”- endnu et bevis på at anbefalinger virker
- BrancheIndex - Forsikring 2011: Dårlig kommunikation i skadesbehandlingen koster kunder
- Kundeoplevelser i verdensklasse - fra Dubai til København
- Kundeorientering i Økonomiafdelingen - de økonomiske argumenter
- Marketing begår selvmord ved ikke at have fokus på effektmåling
- Kundeorientering i HR - de økonomiske argumenter
- Dialogkonference 2011: Analyse er hjørnestenen i øget kundeværdi og ROMI
- Return of marketing investment – vil gerne men tør ikke?
- Hello, how may I help you?
- Kundeorientering i Kundeservice - de økonomiske argumenter
- Gratis sommerferie til Loyalty Groups kunder?
- Marketing måler resultater – men måler de det vigtige?
- Kundeorientering i salgsafdelingen – de økonomiske argumenter
- Bruger du tiden på de forkerte kunder?
- Forårsfornemmelser?
- Kundeorientering i marketingafdelingen – de økonomiske argumenter
- Få overblik over mulighederne for mersalg hos dine kunder
- Sociale medier og branding
- Du skal holde hvad du lover
- Skab større værdi for kundeemnerne i salgsforløbet og øg din omsætning
- Salg spænder ben for sig selv
- 2010
- 2009 og tidligere
- Dyrk kundetilfredsheden og tjen penge i et skrumpende marked
- Kan man købe guld for billigt?
- Skab øget loyalitet med effektiv segmentering og differentieret kundeservice
- Venner og familie vigtigere end markedsføring
- Kundeservice – en tårevædet oplevelse?
- Koordineret indsats på tværs af marketingkanaler løfter kundeoplevelsen
- Mindre udskiftning i organisationen giver loyale og lønsomme kunder
- Kundeloyalitetens ti bud
- Krisen kradser
- CSO Index 07 sat i perspektiv
- CSO Index 07
- Fremtidens forbrugere kræver involvering…
- ”Klar tale” eller hva´
- Relevant dialog med kunderne går aldrig af mode
- Standard CRM-løsninger giver ikke virksomheder forringet konkurrencekraft!
- Det handler om kundeoplevelsen
- "If You want to buy loyalty - buy a dog"
- Undgå priskrigen
- Den lønsomme forskel
- At holde liv i kunden mellem to køb
- Fra transaktions- til relationsøkonomi
- Kvalitet i kunderelationerne?
- 2013
- White papers
- Arrangementer
- Pressearkiv
- Afmeld nyhedsbrev
- Bøger
- Nyheder & inspiration|
- Nyhedsarkiv
