Sælger du for lidt til dine kunder?

Uden overblik over muligheder for mersalg går du glip af omsætning

Du er sikkert opmærksom på, at der ligger en oplagt mulighed for mersalg til de eksisterende kunder. Men ofte bliver indsatsen for at skabe mersalg desværre for tilfældig og ustruktureret. Det kan skyldes, at virksomheden ikke arbejder struktureret med at indsamle viden om kunderne på 1:1 niveau, eller at sælgerne ikke har adgang til den nødvendige viden i hverdagen. Hvis du og dine sælgere ikke har overblik over de oplagte muligheder for mersalg er konsekvenserne:

• Ressourcerne bliver anvendt på de ”forkerte” kunder
• Højere omkostninger og længere vej til det enkelte salg
• Manglende meromsætning på de eksisterende kunder

Afdæk mulighederne for mersalg hos dine kunder

Loyalty Group kan hjælpe dig med at få overblik over, hvilke kunder der er mest tilfredse, og samtidig har et reelt behov for virksomhedens produkter. Det giver dig mulighed for at planlægge salget og bruge ressourcerne dér, hvor der er størst sandsynlighed for, at du kan gennemføre mersalg. Vi kan desuden rådgive dig omkring konkrete tiltag, som kan være med til at sikre, at kunderne køber både mere og oftere hos din virksomhed i fremtiden.

Læs mere om vores kundeanalyse CustomerStudy, som kan hjælpe dig med at skabe mersalg til dine eksisterende kunder:

Øg din omsætning med færre ressourcer

Med en struktureret salgsindsats har du mulighed for at øge omsætningen med færre ressourcer, simpelthen fordi du retter indsatsen mod de rigtige kunder. Det betyder både større sandsynlighed for mersalg og større tilfredshed hos kunderne, som oplever, at du er en seriøs samarbejdspartner med øje for netop deres ønsker og behov. Når salget bliver nemmere stiger motivationen også mærkbart blandt dine sælgere.