Salg

Udfordrer den klassiske segmentering af virksomhedens kunder alene baseret på historiske data. Argumenterer for en segmentering og bearbejdning af kunderne på basis af deres oplevelser og holdninger til virksomheden.

• Klassisk segmentering ser ikke fremad
• Optimering af salgsindsatsen gennem præference segmentering
• De rigtige budskaber og argumenter til de rigtige kunder

Udfordrer Salgs ofte kortsigtede initiativer for at tiltrække nye kunder og få lukket ordren med løfter og argumenter, som ikke er koordineret med leveranceorganisationen. Introducerer den forretningsmæssige værdi i begrebet forventningsafstemning og argumenterer for hvordan, Salg skal sikre den bedst mulige start på en kunderelation.

• Forventningsafstemning er nøglen til succes
• Lov altid mindre end du kan holde - ”Under promise, over deliver”
• Optimeret kundeperspektiv i det fremtidige salgsarbejde

Udfordrer den gængse ide om, at en KAM kan have ansvar for pleje og udvikling af flere hundrede kunder. Argumenterer for værdien i at prioritere indsatsen overfor få udvalgte kunder og sikre at relationen styrkes optimalt til disse.

• Ægte KAM stiller krav til antallet af kunder i porteføljen
• Positiv diskrimination af dine kunder på basis af værdisegmentering
• ”I love your calls” viser ægte opmærksomhed

Med udgangspunkt i den årligt gennemførte undersøgelse blandt salgsansvarlige, præsenteres udviklingstendenser samt aktuelle hovedkonklusioner fra den seneste undersøgelse.

• Hvad er den salgsansvarliges agenda?
• Hvad mener salgsmedarbejderne?
• Hvordan oplever Marketing at Salg udfører sit arbejde?

Varighed: 30-45 min + 15 min til spørgsmål

Pris: DKK 7.500,00 excl. moms

Transportomkostninger: Statens km-takster + DKK 750 pr. påbegyndt time

Udleveret materiale: Der udleveres ikke kopier af præsentationen.