| Fokus: |
360 graders diagnose af virksomhedens evne til at agere kundeorienteret
- Afdækning af CustomerCentric SWOT (strong points/weak points)
- Afklaring af egne økonomiske konsekvenser af nu- og fremtidssenarie(r)
- Prioritering af indsatsområder (keep/develop)
|
| Deltagere: |
Topledelse + funktionsansvarlige
|
| Varighed: |
3½ time inkl. 15 minutters pause (forberedelse 30-45 minutters webanalyse)
|
| Pris: |
DKK 45.000 excl. moms
|
| Transport: |
Statens kilometer-takster + DKK 750 pr. påbegyndt time
|
| Materiale: |
Der udleveres PowerPoint slides med resultater, hovedkonklusioner og LoyaltyAuditScorecard |