Skandinaviens største og mest omfattende bilundersøgelse
AutoIndex™ er Skandinaviens største bilundersøgelse blandt private bilejere med mere end 70.000 besvarelser årligt. Undersøgelsen er blevet gennemført siden 2001 og omfatter 27 bilmærker i både Danmark, Sverige og Norge. Med AutoIndex får du ikke bare detaljeret viden om, hvad bilejerne mener om dit bilmærke, men også svar på centrale spørgsmål om dine nærmeste konkurrenter. Få blandt andet svar på:
- Hvilke bilejere, der overvejede dit bilmærke, men valgte et andet?
- Hvorfor bilejerne fravalgte dit bilmærke fra til fordel for konkurrentens?
- Hvilke ejere af andre bilmærker, der vil købe dit bilmærke næste gang?
- Hvorfor ejerne af dit bilmærke benytter uautoriserede værksteder?
- Hvordan din kundeloyalitet udvikler sig i forhold til dine nærmeste konkurrenters?
”AutoIndex giver os et her-og-nu indblik i, hvordan kunderne bedømmer vore forhandleres service og er et vigtigt supplement til vores egne undersøgelser.”
CSI Specialist, Mercedes-Benz
Få unik viden om dit eget bilmærke, og dine konkurrenters
AutoIndex er et værdifuldt værktøj til at følge udviklingen i bilejernes tilfredshed og loyalitet fra år til år. 27 skandinaviske importører samarbejder allerede med Loyalty Group om AutoIndex og anvender løbende resultaterne som et vigtigt supplement til deres egne undersøgelser. Med mere end 100 spørgsmål giver AutoIndex dig omfattende viden om bilejernes oplevelse og tilfredshed med blandt andet bilen, forhandleren og værkstedet. Samtidig får du en unik mulighed for at sammenligne dine resultater med konkurrerende bilmærker - og ikke mindst de uautoriserede værksteder.
Vi kan hjælpe dig med at styrke kundeoplevelsen og øge indtjeningen
Vi har mere end 20 års erfaring med at udvikle kundeloyalitet i bilbranchen og kan hjælpe dig med at omsætte resultaterne fra AutoIndex til konkret handling og værdi. Vi afholder årlige workshops med en ledergruppen hos en række importører, hvor vi præsenterer og perspektiverer resultaterne fra AutoIndex og kommer med anbefalinger til, hvordan importøren kan styrke kundeoplevelsen og øge indtjeningen.
”AutoIndex er specielt vigtigt for Toyota, fordi den er blevet den mest ansete kundeundersøgelse i bilbranchen.”
CRM Manager, Toyota
Bestil en produktbeskrivelse af AutoIndex her
Læs hvad pressen har skrevet om AutoIndex
Bemærk venligst at den følgende information om AutoIndex er på engelsk.
Why AutoIndex?
Method
Request info
Who is behind?
Kontakt os