Fokus på de danske pensionskunders loyalitet

BrancheIndexLoyalty Group gennemfører hvert år BrancheIndex - Pension for at afdække danskernes tilfredshed med og loyaltiet overfor deres pensionsselskab. Undersøgelsen giver de danske pensionsselskaber en unik mulighed for at se, hvordan de klarer sig i forhold til markedet og konkurrenterne.

Resultater fra BrancheIndex - Pension 2011

3500 pensionskunder har deltaget i BrancheIndex - Pension 2011 og vurderes deres pensionsselskab på centrale områder som service, rådgivning, produkter og markedsføring og klagehåndtering. Resultaterne viser blandt andet, at pensionsselskaberne har store udfordringer i forhold til at synliggøre ”værdi for pengene” overfor privatkunderne. Især markedsføringen og den personlige rådgivning får bundkarakterer af kunderne.

Få mere information om BrancheIndex - Pension

Resultaterne fra BrancheIndex Pension – 2011 er allerede blevet omtalt i en række relevante medier, herunder TV2, P3, Børsen og Politiken. Du kan finde links til presseomtalen under vores pressearkiv.Hvis du vil vide mere om BrancheIndex – Pension, er du velkommen til at kontakte researchkonsulent Nitin Ruparelia på e-mail nr@loyaltygroup.dk eller telefon + 45 70 25 26 27.

 Læs mere om vores andre BrancheIndex undersøgelser her

Loyalty Group A/S | Smedeland 30 | 2600 Glostrup | Telefon +45 70 25 26 27 | info@loyaltygroup.dk