Fokus på danske pensionskunders loyalitet

Brancheindex -pension

Loyalty Group gennemfører hvert år BrancheIndex™ Pension for at afdække danskernes tilfredshed med og  loyalitet overfor deres pensionsselskab.

Undersøgelsen giver de danske pensionsselskaber en unik mulighed for at se, hvordan de klarer sig i forhold til konkurrenterne.

Resultater fra BrancheIndex Pension 2018

BrancheIndex Pension 2018 kortlagde over 4700 pensionskunders overordnede tilfredshed med og loyalitet over for deres pensionsselskab. Kunderne vurderede samtidig deres oplevelser inden for centrale områder som:

  • Produktkvalitet
  • Servicekvalitet
  • Værdi for pengene
  • Tillid og etik
  • Image
  • Klagehåndtering.

Resultaterne viser blandt andet, at arbejdsmarkedspensionsselskaberne er de store vindere på kundeloyalitet. Lærernes Pension topper med den højeste score på kundeloyalitet for første gang.

Læs også nyheden: Nye vindere på kundeloyalitet

 

BrancheIndex Pension i pressen

BrancheIndex Pension møder hvert år interesse fra de danske pensionsselskaber og den danske presse. Undersøgelsens resultater bringes i en række udvalgte medier.

Se presseomtale af BrancheIndex Pension

 

Få mere information om BrancheIndex Pension

Du er velkommen til at kontakte researchchef Lars Jepsen på e-mail lj@loyaltygroup.dk eller telefon +45 7025 2627, hvis du vil vide mere om BrancheIndex Pension.

Bestil beskrivelse af BrancheIndex her




Presse

Se hvad pressen har skrevet om os.

 

Vores løsninger

Få overblik over vores løsninger.

 

LoyaltyNews

Få inspiration til
øget kundeloyalitet